よくある質問
ご不明な点は問い合わせをする前に、下記のよくある質問をご確認ください。
予約メールや問い合わせメールの返信がありません。どうしたらいいですか？strawberry.okinawa2026-04-30T21:00:07+09:00
頂いたメールは全て返信していますが、お客様のメール環境によっては当園からのメールが送れない場合があります。
メールの返信がない場合は下記の内容を確認してください。
- icloud.comのメールアドレスをご利用の方
icloud.comのメールアドレスに返信する際、iCloudサーバーの容量不足でメールの送信ができないことが多々あります。メールの返信がない場合はiCloudサーバーの容量確認・削除を行い、もう一度メールを送信してください。出来ない場合は他のメールアドレスから送信することをおすすめします。 - 迷惑メール扱いになっていませんか？
当園からのメールが迷惑メールと判断された場合、「スパムフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認いただき、届いていた場合は「@strawberry.okinawa」からのメールが受信できるように設定してください。 - メールのサーバー容量がいっぱいになっていませんか？
メールサーバーの容量がいっぱいになると、メールの受信ができなくなります。。
ご使用のメールサーバーの容量確認・削除などを行ってください。 - 上記に当てはまらない方
お手数ですが別のメールアドレスでメール送信を試してみてください。
予約時間に遅れる場合、行けなくなった場合は連絡したほうが良いですか？strawberry.okinawa2026-03-01T07:44:08+09:00
30分程度遅れる場合は連絡不要です。
それ以上遅れる場合や行けなくなった場合は Eメール にご連絡ください。
アプリ決済は使えますか？strawberry.okinawa2025-01-02T23:11:21+09:00
下記のアプリ決済をご利用いただけます。
- 楽天ペイ
- au PAY
- PayPay
- d払い
- メルペイ
- OKI Pay
- ゆうちょPay
電子マネーは使えますか？strawberry.okinawa2023-04-21T21:22:46+09:00
下記の電子マネーをご利用いただけます。
- 楽天Edy
- QUICPay
- iD
- nanaco
- WAON
- Apple Pay
- 交通系IC
- Kitaca
- Suica
- PASMO
- TOICA
- manaca
- ICOCA
- SUGOCA
- nimoca
- はやかけん
雨の日も営業してますか？strawberry.okinawa2020-11-29T22:31:51+09:00
ビニールハウスの中なので雨の日も営業していますが、滑りやすくなっている箇所がありますのでご注意ください。
園内になぜミツバチがいるんですか？strawberry.okinawa2021-12-15T19:49:31+09:00
ミツバチがイチゴの受粉のお手伝いをしています。ミツバチがいないとイチゴは花が咲いても実のらなくなってしまいます。また、園内ではミツバチを刺激しないようにご注意ください。
イチゴが美味しい時期はいつですか？strawberry.okinawa2020-11-29T22:35:23+09:00
イチゴは毎日、味が変わります。天気や気温、肥料の与え方によって左右されますが晴天が続いた後は甘さが増す傾向があります。園主のおすすめはシーズン後半の小粒の完熟イチゴです。
