よくある質問2026-02-22T19:57:27+09:00

よくある質問

ご不明な点は問い合わせをする前に、下記のよくある質問をご確認ください。

クレジットカードは使えますか？2023-04-21T21:22:06+09:00

下記のクレジットカードをご利用いただけます。

VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners/DISCOVER

タッチ決済も利用可能です。

アプリ決済は使えますか？2025-01-02T23:11:21+09:00

下記のアプリ決済をご利用いただけます。

  • 楽天ペイ
  • au PAY
  • PayPay
  • d払い
  • メルペイ
  • OKI Pay
  • ゆうちょPay
電子マネーは使えますか？2023-04-21T21:22:46+09:00

下記の電子マネーをご利用いただけます。

  • 楽天Edy
  • QUICPay
  • iD
  • nanaco
  • WAON
  • Apple Pay
  • 交通系IC
    • Kitaca
    • Suica
    • PASMO
    • TOICA
    • manaca
    • ICOCA
    • SUGOCA
    • nimoca
    • はやかけん
障がい者割引はありますか？2025-04-04T23:48:48+09:00

申し訳ございません。障がい者割引はありません。

予約無しですが当日参加できますか？2020-11-29T22:31:37+09:00

予約制のため、不可です。営業日の前日予約をお願いします。
団体予約できますか？2020-11-29T22:25:00+09:00

申し訳ございません。対応不可となっております。
雨の日も営業してますか？2020-11-29T22:31:51+09:00

ビニールハウスの中なので雨の日も営業していますが、滑りやすくなっている箇所がありますのでご注意ください。
子供だけの入園はできますか？2021-12-15T19:47:59+09:00

お子様だけの入園はできません。保護者同伴でお願いします。

バリアフリーですか？2020-11-29T22:31:59+09:00

バリアフリーではありません。介添えの方が一度、下見をして頂くことをおすすめします。
練乳は使えますか？2023-04-21T21:24:23+09:00

練乳は持ち込み可能ですが、所定の場所でご使用ください。
トイレはありますか？2020-11-29T22:32:34+09:00

男女兼用トイレと女子トイレの２つがあります。
ペット同伴可能ですか？2025-04-04T23:32:59+09:00

ペット同伴可能です。

他のお客様に迷惑がかからないよう、ご配慮ください。

手ぶらでイチゴ狩りできますか？2020-11-29T22:34:42+09:00

基本手ぶらで大丈夫です。ハサミを用意しております。
園内になぜミツバチがいるんですか？2021-12-15T19:49:31+09:00

ミツバチがイチゴの受粉のお手伝いをしています。ミツバチがいないとイチゴは花が咲いても実のらなくなってしまいます。また、園内ではミツバチを刺激しないようにご注意ください。
イチゴが美味しい時期はいつですか？2020-11-29T22:35:23+09:00

イチゴは毎日、味が変わります。天気や気温、肥料の与え方によって左右されますが晴天が続いた後は甘さが増す傾向があります。園主のおすすめはシーズン後半の小粒の完熟イチゴです。
電話の問い合わせ先がありません。連絡や問い合わせはどうしたらいいですか？2026-03-01T12:40:33+09:00

電話対応はしておりませんので、

Eメール に用件だけ手短に書いて送ってください。

予約方法や営業日はイチゴ狩り のページを確認ください。

 

予約メールや問い合わせメールの返事がありません。どうしたらいいですか？2026-03-14T20:21:28+09:00

  • 迷惑メール扱いになっていませんか？
    • 当園からのメールが迷惑メールと判断された場合、「スパムフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認いただき、届いていた場合は「@strawberry.okinawa」からのメールが受信できるように設定してください。
  • iCloud、Googleなどのメールをご利用の方
    • iCloudやGoogleドライブで写真やアプリなどのバックアップを行っているとストレージ容量が上限に達し、iCloudメールやGmailの受信ができない場合があります。メールが来ない方はストレージの空き容量の確認、容量不足の場合は不要なデータの削除もお願いします。その後、もう一度メールを送信してください。
  • 上記に当てはまらない方
    • お手数ですが別のメールアドレスでメール送信を試してみてください。
予約時間に遅れる場合、行けなくなった場合は連絡したほうが良いですか？2026-03-01T07:44:08+09:00

30分程度遅れる場合は連絡不要です。

それ以上遅れる場合や行けなくなった場合は Eメール にご連絡ください。

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